อัปเดตล่าสุด: 2025/12/26

คำแนะนำเบื้องต้น

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ feru-store (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เว็บไซต์นี้”) เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย บริษัท ต้าเหลียน เมลิฮัน คลิฟฟ์ เทรดดิ้ง จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เรา” หรือ “บริษัท”) เราตระหนักถึงความสำคัญของความปลอดภัยของข้อมูลและมีความมุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายวิธีที่เรารวบรวม ใช้ เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึงสิทธิที่คุณมี โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการของเรา

ขอบเขตการใช้งาน

นโยบายนี้ครอบคลุมถึงข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการโต้ตอบผ่านเว็บไซต์นี้ (feru-store) และบริการที่เกี่ยวข้อง เรามีธุรกิจในการจัดจำหน่ายสินค้าหลากหลายประเภทให้กับลูกค้าในประเทศไทย

ข้อมูลที่เรารวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีเยี่ยมแก่คุณ เราอาจรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:

1. ข้อมูลบัญชี: เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี คุณจะต้องให้ข้อมูล เช่น ชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง (รวมถึงที่อยู่ภายในประเทศไทย) และสร้างรหัสผ่านด้วยตัวเอง
2. ข้อมูลการทำรายการ: รวมถึงรายละเอียดการสั่งซื้อ ข้อมูลการชำระเงิน (หมายเหตุ: การชำระเงินถูกดำเนินการโดยบุคคลภายนอกที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด เราจะได้รับเพียงการแจ้งเตือนผลการทำรายการเท่านั้น ไม่ได้เก็บข้อมูลบัตรในรูปแบบเต็ม) นอกจากนี้ยังมีข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งและติดตามพัสดุ
3. ข้อมูลอุปกรณ์และบันทึกการใช้งาน: ระหว่างที่คุณเข้าชมเว็บไซต์ เราจะเก็บข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ใช้ เช่น IP address ประเภทเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ รวมถึงบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน เช่น การเข้าถึงหน้าเว็บต่างๆ และการคลิก
4. ข้อมูลการสื่อสาร: เมื่อคุณติดต่อเราผ่านทางช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล (service@mail.feru-store.com) โทรศัพท์ (+86 19282709844) หรือฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ จะมีการเก็บข้อมูลการสนทนาและเมตาดาต้าที่เกี่ยวข้อง

วิธีการใช้ข้อมูล

เราจะใช้ข้อมูลที่รวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย ดังนี้:

การเก็บรักษาและปกป้องข้อมูล

การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

เราขอสัญญาว่าจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีต่อไปนี้ เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับบุคคลที่สาม:

1. พันธมิตรด้านบริการขนส่ง: เราจะแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นของผู้รับ เช่น ชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์ กับพันธมิตรด้านการจัดส่งเพื่อให้สามารถดำเนินการจัดส่งสินค้าภายในประเทศไทยได้
2. ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทคู่ค้าที่สนับสนุนทางเทคนิค เช่น โฮสติ้งเว็บ, การวิเคราะห์ข้อมูล, ดำเนินการชำระเงิน และบริการลูกค้า อาจเข้าถึงข้อมูลของคุณในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อให้บริการเหล่านี้เป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย
3. ความต้องการทางกฎหมาย: ในบางสถานการณ์ เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ หรือเพื่อตอบสนองต่อคำร้องที่ถูกต้องตามกฎหมายจากศาลหรือรัฐบาล อีกทั้งยังรวมถึงการปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของเราและบุคคลอื่นๆ

สิทธิของคุณ

ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราผ่านข้อมูลการติดต่อท้ายเอกสารนี้

Cookie และเทคโนโลยีการติดตาม

เราใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์ การวิเคราะห์การใช้งาน และเสนอประสบการณ์การใช้งานที่ปรับแต่งได้ คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การอัปเดตนโยบาย

เราอาจทำการอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว นโยบายที่อัปเดตแล้วจะถูกเผยแพร่บนหน้านี้และมีการปรับวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบน โปรดตรวจสอบเป็นระยะเพื่อรับทราบถึงการเปลี่ยนแปลง

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ความคิดเห็น หรือต้องการใช้สิทธิของคุณในนโยบายความปลอดภัยข้อมูลนี้ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:

เราจะตอบกลับคำขอของคุณในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล